(目的)

第1条　この規程は、阿蘇広域行政事務組合の消防行政に関し、一般に周知徹底を図る必要がある行政情報を提供し、及び消防行政に対する住民の意思を把握し、住民との信頼と協力体制を構築し、円滑な消防行政を推進するために広報等に関し必要な事項を定めるものとする。

(用語の意義)

第2条　この規定において次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるところによる。

(広報事項)

第3条　消防広報における広報活動の主要な事項は、次に定めるとおりとする。

(広報業務の範囲)

第4条　消防長及び所属長は、前条に規定する事項に関して、消防広報を推進するため、次に掲げる広報業務を実施するものとする。

(統括責任)

第5条　総務課を広報及び広聴事務の主管課とする。

(所属長の責任)

第6条　所属長は、広報が住民と消防機関との架け橋であることを認識し、消防の実態を正しく知らせるとともに民意を把握して理解と信頼を得て、その支持と協力のもとに広報業務を実施するものとする。

(職員の責務)

第7条　職員は、すべて消防広報の推進者であることを自覚し、あらゆる機会を通じて消防情報の伝達と収集に努め、市民との良好な信頼関係を保持するとともに、常に必要な知識及び技術の習得に努めなければならない。

(広報担当者)

第8条　消防広報の積極的な推進及び広報活動の円滑な処理を図るため、消防本部及び署所に広報担当者を置くことができる。

(広報発表)

第9条　総務課長又は所属長は、次に掲げる事項について広報発表を行うものとする。

(災害現場広報)

第10条　現場最高指揮者は、災害の種類、規模、地域の特性等に応じて、災害現場広報を実施するものとする。

(情報提供の範囲)

第11条　災害現場での情報提供の範囲は、次の事項とする。

(広報発表者)

第12条　報道機関に対する広報発表者は総務課長とし、災害現場では所属長又は現場最高指揮者とする。

(広聴)

第13条　職員は、住民の消防行政に対する提言、苦情等の事案の受付に当たっては、住民の人格を尊重し、謙虚に接遇して相互の信頼と理解を深めるよう努めなければならない。

(広聴の受理及び処理)

第14条　職員は、広聴事案を受けたときは、その意図を的確にとらえ、速やかに所属長に報告するとともに適正な処理を行い、その内容等を別記様式1に記録し報告しなければならない。

(消防情報)

第15条　職員は、消防情報を入手したときは、速やかに所属長に報告するとともに、その内容を記録しなければならない。

(意識調査)

第16条　所属長は、消防行政に対する市民の意識を把握するため、必要に応じてアンケート等による調査を行うことができるものとする。

(巡回広報等)

第17条　所属長は、火災予防運動、火災警報発令時、広範囲な水道の断水時又は減水時、119番回線の不通時その他火災予防上必要と認める場合は、消防自動車の拡声器等を活用した巡回広報を実施しなければならない。

(広報業務の連絡)

第18条　職員は、広報の必要があると認める場合は、所属長に連絡をするものとする。

(内部広報)

第19条　所属長は、消防行政を円滑に推進するため、内部広報を実施するものとする。

(資料の収集)

第20条　広報担当者は、記録写真、文献その他消防広報の推進に必要な資料の収集に努めるとともに、適正に保存するものとする。

第21条　所属長及び広報担当者は、所属区域及び主管事務の事情を勘案して毎年度の統一スローガン及び各事業計画等により広報業務を推進しなければならない。

第22条　総務課長は、消防広報に関する連絡調整及び効果的な事務処理を図るため、必要があると認めるときは、広報担当者を招集し、消防広報会議を開くものとする。

第23条　この規定に定めるもののほか必要な事項は、別に定める。